Randevu Yönetimi

Telefon çaldığında randevu açılsın.

Müşteri arar, sesli karşılama (IVR) boş saatleri söyler, seçilen saat takvime düşer. Kimsenin telefona koşması gerekmez. İnternetten gelen ve elle girilen randevular da aynı takvimde toplanır.

Telefonla Randevu Online Sayfa Personel Takvimi Otomatik Hatırlatma
portal.vois.com.tr/randevu
Vois Randevu — genel bakış paneli
Randevu oluşturulduTelefondan, elle girişsiz
3 yolTelefon · internet · elden
OtomatikHatırlatma SMS’i ve araması
Kişi kişiMesai, izin ve boş saatler
GelmediTakibi ve geri kazanma
Temel akış

Bir randevu baştan sona böyle işler.

Randevu telefondan, online sayfadan ya da panelden gelir — hepsi aynı takvime düşer.

  1. 01 Randevu İsteğiTelefon · online · panel Akıllı Karşılama arayanı tanır ve boş saatleri sesli okur; tuşlar, biter.
  2. 02 Boş saat hesaplanırKaynak + süre + mesai Çalışma saati, mola ve tampon üst üste binerek boş saati bulur — tahmin yok.
  3. 03 Takvime yazılırÇakışma kilitle engellenir İki kişi aynı saati aynı anda seçerse yalnız biri kazanır.
  4. 04 SMS OnayıPersonele bildirim Müşteriye onay, personele bildirim — ikisi de SMS ile, hatırlatma kendiliğinden gider.

Boş saat kaynağa, hizmet süresine ve mesaiye göre hesaplanır.

CANLI DEMO · GERÇEK EKRANLAR

Randevu ekranları.

Üstteki menüden seçin — Takvimi kişi kişi yönetirsiniz, boş saati müşteriye açarsınız, hatırlatmayı sistem gönderir.

Nasıl çalışır

Takvim nasıl dolar, nasıl korunur.

Randevuyu almaktan hatırlatmayı göndermeye kadar.

Neden Vois Randevu

Boş kalan saat, kaybedilen cirodur.

Kaçan telefon, unutulan hatırlatma ve gelmeyen müşteri. Üçünü de ölçer, üçünü de azaltırsınız.

Entegrasyonlar

Randevu, tek başına bir ada değil.

Müşteri kartı CRM’den gelir. Hatırlatma santraldan ve mesajla gider. Tahsilat faturaya bağlanır. Kuaförden kliniğe, teknik servisten danışmanlığa aynı düzen çalışır.

Entegrasyon talep et
Sanal SantralSesli karşılama ile randevu
CRMMüşteri kartı & geçmiş
WhatsAppHatırlatma ve onay
Saha TakipAdrese giden randevular
e-FaturaHizmetten faturaya
Açık APIKendi sitenize yerleştirin
Kullanım kurguları

Bu kurgu nerelerde kullanılıyor.

Telefona bakacak kimse yokken randevuyu sistem alıyor ve kendiliğinden kaydediyor.
KU
Kuaför
Randevu + Santral
Randevudan önce hatırlatma mesajı kendiliğinden gidiyor. Hasta gün ve saati SMS ile onaylıyor.
KL
Klinik
Randevu + SMS
Teknisyenlerin dolu ve boş saatleri takvimde görünüyor. İş dağılımını buna göre yapıyorlar.
TS
Teknik Servis
Randevu + Personel Takvimi
SSS

Randevu hakkında sık sorulanlar

Evet. Sesli karşılama hizmeti ve personeli seçtirir, boş saatleri okur, onay alınca kaydı açar. İsterseniz yalnız mesai dışında devreye girecek şekilde kurabilirsiniz.
Evet. Size özel bir randevu sayfası açılır. Bağlantısını paylaşır ya da sitenize yerleştirirsiniz. Buradan gelen randevular aynı takvime düşer.
SMS, WhatsApp ya da sesli aramayla. Hangisi olacağını ve kaç saat önce gideceğini siz seçersiniz. İstemeyen müşteri için kapatabilirsiniz.
Evet. Mesai saatleri, molalar ve onaylı izinler hesaba katılır. Kapalı olduğu saate randevu verilmez.
Evet. Gelmeyen ve iptal eden müşteriler ayrı raporlanır. Uzun süredir uğramayanlar için liste çıkarıp kampanya başlatabilirsiniz.
Birlikte daha güçlü

Yanına ne eklerseniz ne kazanırsınız.

Her hizmet ayrı ayrı da çalışır. Ama biri diğerinin bıraktığı yerden devam edince iş baştan sona aynı kayıt üzerinden yürür.

Randevu Yönetimi

Takviminizi doldurmaya başlayın.

Hizmetlerinizi ve personelinizi tanımlayalım, ilk randevuyu telefondan alalım.

256-bit SSL · KVKK & İYS uyumlu · Kredi kartı gerekmez