Kurumsal santraliniz, bir hafta değil bir gün.
Dahili numaraları, sesli karşılamayı (IVR), çağrı sıralarını ve hatları kendiniz kurarsınız. Bilgisayardan da görüşürsünüz. Hızlı Kurulum sihirbazıyla dakikalar içinde yayına alırsınız.
Bir çağrı Vois’te böyle ilerler.
Çağrı beş duraktan geçer; her durağın kuralını siz koyarsınız.
Santralinizi yönettiğiniz ekranlar.
Aşağıdaki her bölüm, gerçek panel ekranının çalışan bir örneği. Yanında ne işe yaradığı yazıyor. Tıklayın, deneyin; ekrandaki bilgiler örnektir.
Dahiliniz cebinizde ve bilgisayarınızda.
VoisPhone, ofis dahilinizi telefonunuza ve bilgisayarınıza taşır. Sahada, evde ya da yolda firma numaranızla ararsınız; aynı numaradan aranırsınız. İkinci hat ve ikinci telefon masrafı çıkmaz.
QR okutun, kurulum hazır
Ofis numaranızla arayın
Çağrıyı danışarak aktarıniOS ve Android
Aynı uygulama iki telefonda da çalışır. Ekibiniz hangi marka telefonu kullanırsa kullansın aynı ekranı, aynı dahiliyi görür.
QR ile kurulum
Yöneticinizin panelindeki kareyi okutursunuz ya da SMS ile gelen kurulum kodunu yazarsınız. Sunucu adresi gibi teknik ayar sormaz.
Kurumsal numaranızla
Aramalarınız ofis numaranızdan çıkar, gelen çağrılar cebinize düşer. Kendi kişisel numaranızı müşteriye vermek zorunda kalmazsınız.
Çağrıyı aktarın
Çağrıyı ya doğrudan devredersiniz ya da önce ilgili kişiye danışıp öyle aktarırsınız. Masa telefonuna gerek kalmaz.
Rehber ve çağrı geçmişi
Tuş takımı, geçmiş, rehber ve ayarlar aynı uygulamada. Dahilileri rehberden bulursunuz, kaçırdığınız aramaları geçmişten geri ararsınız.
Bilgisayarla aynı dahili
Masada bilgisayardan, dışarıda cepten görüşürsünüz; numaranız değişmez. Santrale bağlı olduğunuzu ekrandaki “Kayıtlı” yazısından anlarsınız.
Santralinizi dakikalar içinde kurun.
Sihirbaz size sırayla sorar: çağrı nereye düşsün, çalışma saatleriniz ne olsun, karşılamada ne çalsın, mesai dışında çağrı nereye gitsin. Teknik bilgi gerekmez.
- Çağrı nereye gelsin: dahili, çağrı sırası, sesli karşılama ya da cep telefonu
- Çalışma saatleri ve mesai dışında ne olacağı
- Sesli karşılama; metni yazın, sese çevrilsin (TTS)
- Tek tıkla test çağrısı yapıp kontrol edin
Hiçbir çağrı kuyrukta kaybolmasın.
Departman bazlı çağrı sıraları kurarsınız. Bekleme müziğini, sıra dolduğunda çağrının nereye gideceğini, personel sırasını ve bekleme süresini kendiniz belirlersiniz.
- Çağrı herkeste birden çalsın ya da sırayla dolaşsın
- Sıra dolunca çağrı başka sıraya, sesli karşılamaya ya da cebe gitsin
- Bekleme süresi, anons ve geri arama seçenekleri hazır
Çağrı akışınızın tam kontrolü.
Hatlarınızı tanımlarsınız, gelen numaraları doğru hedefe yönlendirirsiniz, giden aramalar için kural koyarsınız. Yurt içi açıktır, yurt dışı sizin izninizle açılır.
- Hat yönetimi ve bağlantının anlık durumu
- Giden arama kuralları ve karşı tarafta görünecek numara
- Mesai içinde ve dışında ayrı gelen çağrı yönlendirmesi
Kurumsal santral, bulut kolaylığında.
Donanım almazsınız, bakımla uğraşmazsınız. Kendiniz yönetir, her yerden bağlanırsınız.
Santraliniz nasıl çalışıyor.
Gelen çağrının doğru kişiye ulaşmasından görüşme kaydının saklanmasına kadar.
Santralinizin ötesi.
Santral; WhatsApp, e-Fatura ve telefon altyapısıyla doğrudan çalışır. CRM, Çağrı Merkezi ve Saha Takip ile aynı veriyi kullanır.
Entegrasyon talep etBu kurgu nerelerde kullanılıyor.
Numara taşındı. Sesli karşılamayı (IVR) ve çağrı sıralarını ekip kurdu. Gelen çağrılar belirlenen kurallara göre karşılanıyor.
Görüşmeler bilgisayardan yapılıyor, santral cihazına ihtiyaç kalmadı. Ekip uzaktan da aynı dahiliyi kullanıyor.
Çağrı dökümü (CDR) ve görüşme kayıtları aynı yerde duruyor. Raporlar da buradan çıkıyor.
Sanal Santral hakkında sık sorulanlar
Yanına ne eklerseniz ne kazanırsınız.
Her hizmet tek başına da çalışır. Ama biri diğerinin bıraktığı yerden devam edince iş baştan sona aynı kayıt üzerinden yürür.
Santralinizi bugün taşıyın.
Numaranız aynı kalsın, santralinizi dakikalar içinde yayına alalım. Kurulumda ekibimiz yanınızda olur.
256-bit SSL · KVKK uyumlu · Kredi kartı gerekmez